Häufig gestellte Fragen

Wir haben versucht, Ihre Fragen in der folgenden Wissensdatenbank zu beantworten. Bei weiteren Erläuterungen oder Fragen können Sie sich jederzeit unter an uns wenden oder einen Live-Chat mit unserem Support-Team führen

Generisch


    1. Um die Erweiterung zu installieren
    2. Eine neue Registerkarte wird geöffnet und Sie werden zur Seite 'Erweiterungen' weitergeleitet.
    3. Hier müssen Sie auf die Schaltfläche 'Hinzufügen' klicken, und die Erweiterung wird wie jede andere Erweiterung Ihrem Browser hinzugefügt.

    4. Sobald dies abgeschlossen ist, wurde die Erweiterung in Ihrem Browser installiert und Sie können sie in der Liste der Erweiterungen des Browsers sehen.
    5. Stecken Sie nun die Verlängerung fest

    6. Jetzt können Sie mit der Verwendung beginnen
  • Erweiterungen werden vom technischen Team von Google geprüft und gut bewertet. Erst dann werden sie den Endbenutzern zum Download zur Verfügung gestellt.

    • Bitte warten Sie, bis WhatsApp Web richtig geladen ist. Überprüfen Sie, ob Ihre WhatsApp geladen ist. Ihr Telefon sollte mit dem Internet verbunden sein, damit WhatsApp geladen werden kann. Sobald die Registerkarte WhatsApp geladen ist, wird das System initialisiert und automatisch geladen. Bis dahin wartet es, bis WhatsApp geladen ist. Bitte überprüfen Sie die Registerkarte WhatsApp.
      Falls Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

  • Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie das für den Tag verfügbare Limit ausgeschöpft haben. Als PRO-Benutzer können Sie Ihr Tageslimit auf der Seite 'Einstellungen' nach Bedarf ändern.


    Hinweis: Ein Tageslimit hilft Ihnen dabei, nicht zu viele Nachrichten zu senden, insbesondere wenn Sie daran gewöhnt sind. Kurz gesagt, diese Funktion fungiert als Kontrollpunkt.

  • Dies könnte auf eine falsche Synchronisation zurückzuführen sein, die möglicherweise beim Start des Browsers aufgetreten ist. Um dies zu beheben, schließen Sie bitte Ihren Browser vollständig und öffnen Sie ihn erneut (alle offenen Registerkarten). Sie sollten in der Lage sein, Nachrichten zu senden. Falls Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

  • Ja, klicken Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke der Anwendung. Hier können Sie das Standardland einstellen.

  • Mit der kostenlosen Version von WAExpresso haben Sie Zugriff auf die folgenden Funktionen:

    1. Nachricht an eine gültige Nummer
    2. Der Empfänger muss nicht in Ihrer Kontaktliste enthalten sein
    3. Text an eine beliebige Nummer, vorbehaltlich der Bedingungen der von Ihnen verwendeten Messaging-Anwendung
    4. Nachricht an eine beliebige Nummer in einem beliebigen Land auf der ganzen Welt
    5. Konfigurieren Sie das Standardland so, dass Sie es nicht jedes Mal eingeben müssen
    6. Nachrichten können formatierten Text wie fett, durchgestrichen, kursiv haben
    7. EMOJI kann auch in der Nachricht verwendet werden
    8. Laden Sie Kontakte herunter, die in einer Gruppe im Excel-Format verfügbar sind

  • Derzeit unterstützen wir Englisch, Arabisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Indonesisch, Malaiisch. Wenn Sie eine andere Sprache als die oben genannte unterstützen möchten, können Sie eine Anfrage bei unserem Support-Team stellen. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass dies nur die für die Anwendung verfügbaren Sprachen sind. Ihre Nachricht kann jedoch in einer beliebigen Sprache verfasst sein.

  • Wir laufen derzeit auf Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Chromium und Brave. Unterstützung für andere Browser wird hinzugefügt, sobald sie verfügbar sind.



  • Für Pro-Benutzer

  • Sie können beliebige Anhänge wie PDF, Katalog, Kontakt, Dokument, Foto, Bild, Video senden.

    1. Klicken Sie auf das WAExpresso-Symbol und aktivieren Sie dann in den Optionen das Kontrollkästchen Anhang.
    2. Sie können die verschiedenen Arten von Anhängen sehen, die Sie senden können. Bitte wählen Sie die Art Ihres Anhangs.
    3. Wählen Sie die Dateien aus Ihrem Speicher aus.
    4. Nach Auswahl der Anhänge klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
    5. Zuerst werden die Anhänge an Ihre eigene Nummer gesendet.
    6. Klicken Sie nun auf das WAExpresso-Symbol und geben Sie die Liste der WhatsApp-Nummern ein, Nachricht und klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
    7. Sie können sehen, dass Ihre Nachricht und Ihr Anhang gesendet wurden.

  • Das Senden von Nachrichten aus Excel ist die am häufigsten verwendete PRO-Funktion.

    1. Klicken Sie auf das WAExpresso-Symbol und dann auf die Schaltfläche EXCEL HOCHLADEN.
    2. Die Excel-Upload-Seite wird geöffnet. Klicken Sie auf „Excel-Beispiel abrufen“.
    3. Die Beispielseite wird geöffnet. Laden Sie die Beispieldatei von dieser Seite herunter.
    4. Aktualisieren Sie Ihre Empfänger-Whatsapp-Nummern in Excel. Sie können sehen, dass die Daten bei ROW NUMBER 9 beginnen und bei ROW NUMBER 24 enden.
    5. Klicken Sie auf DATEI AUSWÄHLEN und wählen Sie Ihre Datei aus. Falls Sie nur an einige Nummern senden möchten, geben Sie Ihre START- und END-Zeilennummern ein. Wenn nicht, geben Sie nichts in diese beiden Felder ein. Klicken Sie auf WEITER.
    6. Sie sehen die verschiedenen zu konfigurierenden Optionen. Wählen Sie die gewünschten Optionen aus. Klicken Sie auf WEITER.
    7. Wenn Sie eine Vorschau Ihres Dateiinhalts sehen möchten, klicken Sie auf VORSCHAU.
    8. Um mit dem Senden von Nachrichten zu beginnen, klicken Sie auf NACHRICHT SENDEN. Die Ergebnisse erscheinen auf der RECHTEN SEITE dieser Seite. Sie können beim Senden von Nachrichten PAUSE und PLAY oder STOPPEN.
    9. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf den Link ERGEBNIS CSV HERUNTERLADEN, um das Ergebnis herunterzuladen.
    10. Die gesendete Nachricht sieht so aus.

    1. Klicken Sie auf das Symbol WAExpresso und dann auf die Schaltfläche UPLOAD EXCEL.
    2. Die Excel-Upload-Seite wird geöffnet. Klicken Sie auf „Excel-Beispiel abrufen“.
    3. Die Beispielseite wird geöffnet. Laden Sie die Beispieldatei von dieser Seite herunter.

  • Die Pro-Funktion ist eine Erweiterung der kostenlosen Version von WAExpresso. Sie erhalten zusätzlich zu den in der kostenlosen Version verfügbaren Funktionen Zugriff auf die folgenden Funktionen :

    1. Passen Sie Ihre Nachrichten an, die an Ihre Kunden / Abonnenten gesendet werden
    2. Legen Sie eine Nachrichtensignatur fest, die mit jeder Nachricht gesendet wird, die Sie von WAExpresso senden
    3. Laden Sie den Status des Nachrichtenergebnisses in Excel herunter
    4. Führen Sie den Filter aus, um ungültige Nummern zu entfernen
    5. Geben Sie die Anzahl der Sekunden an, die zwischen dem Senden von Nachrichten gewartet werden soll
    6. Halten Sie den Nachrichtendienst an, stoppen Sie ihn oder setzen Sie ihn fort, während er ausgeführt wird

  • Die Pro-Funktion wird sofort nach Bestätigung der Zahlung aktiviert. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team oder senden Sie uns eine E-Mail an info@waexpresso.com

    Wenn Sie die Pro-Funktionen immer noch nicht sehen können, führen Sie die folgenden Schritte aus :

    1. Nach der Aktivierung wird die folgende Meldung angezeigt

    2. Wenn Sie die folgende Meldung erhalten, wenden Sie sich an den Administrator.

  • Aktivieren Sie beim Senden Ihrer Nachricht das Kontrollkästchen 'Automatisches Löschen', bevor Sie die Nachricht senden.

  • 'Start' und 'Stop' sind die Start- und Endzeilennummern in Excel, an die Nachrichten gesendet werden sollen

  • Verzögerung ist die Anzahl der Sekunden, die zwischen dem Senden einer Nachricht gewartet werden muss. Wenn Sie für alle Nachrichten die gleiche Verzögerungszeit wünschen, geben Sie die Anzahl der Sekunden im Feld 'Verzögerung' an.
    Wenn Sie für jede Nachricht eine andere Verzögerung festlegen möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen 'Zufällige Verzögerung'.

  • Random String ist ein Artikel-Spinner. Es ersetzt Text durch zusätzliche, eindeutige, alternative Wörter. Lassen Sie uns sehen, wie man es benutzt.

    1. Meine Nachricht ist zum Beispiel
      Hallo John,
      Wir haben morgen um 10 Uhr ein Vorstellungsgespräch.
      Danke
      Admin.
    2. Lass uns Verwenden Sie Random String für 'Hi'.
    3. Zuerst ändern wir unsere Nachricht wie folgt:
      {RandomString1} John,
      Wir haben morgen um 10 Uhr ein Vorstellungsgespräch.
      Danke
      Admin.
    4. Schreiben Sie den gesamten alternativen Text für RandomString1 in das Feld 'RandomString1' auf dem Optionen-Seite, dh schreiben Sie Hallo, Guten Morgen, Hey in dieses Feld.
    5. Nachrichten werden gesendet wie
      Hallo John...
      Guten Morgen John...
      Hey John...
      Alternativer Text wird zufällig ausgewählt.
    6. Sie können auch mehrere zufällige Zeichenfolgen in Ihrer Nachricht verwenden in .
      {RandomString1} John,
      Wir haben {RandomString2} um 10 Uhr ein {RandomString3}.
      {RandomString4}
      {RandomString5}

      RandomString1 = Hallo, Guten Morgen, Hey
      RandomString2 = Vorstellungsgespräch,Besprechung
      RandomString3 = morgen, am 29.
      RandomString4 = Danke, Grüße, Awaitin g answer
      RandomString5 = Admin,Ben,Team HR


      Nachricht wird gesendet als
      Guten Morgen John,
      Wir haben am 29 um 10 Uhr ein Besprechung.
      Danke
      Ben.

    1. Sie können das Ergebnis der unten gesendeten Nachrichten auf derselben Seite oder auf einer neuen Registerkarte anzeigen.

    2. Klicken Sie auf den Link 'Download Result CSV', um die Ergebnisdatei abzurufen

  • Sie können die aktuelle Lizenz für eine alternative Nummer aktivieren, falls Sie eine andere Nummer verwenden möchten. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun

    Wenn Sie ein registrierter Benutzer von WAExpresso sind
    1. Melden Sie sich bei Ihrem WAExpresso-Konto an.
    2. Klicken Sie auf den Bereich Services.

    3. Sie können Ihr aktuelles aktives Abonnement anzeigen.
    4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionen und dann auf 'Nummer ändern'.

    5. Sie können nun die Nummer auswählen, durch die Sie ersetzen möchten, und die neue Nummer eingeben. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Nummer nur einmal in 30 Tagen ändern können.
    Wenn Sie nicht bei WAExpresso registriert sind, können Sie sich jetzt registrieren oder alternativ den Administrator kontaktieren.

  • Sie müssen sich auf unserer Website https://www.waexpresso.com/ registrieren


    Wenn Sie ein registrierter Benutzer von WAExpresso sind
    1. Melden Sie sich bei Ihrem WAExpresso-Konto an.
    2. Klicken Sie auf den Bereich Services.

    3. Sie können Ihr aktuelles aktives Abonnement anzeigen.
    4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionen und dann auf 'Nummer ändern'.

    5. Sie können nun die Nummer auswählen, durch die Sie ersetzen möchten, und die neue Nummer eingeben. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Nummer nur einmal in 30 Tagen ändern können.
    Wenn Sie nicht bei WAExpresso registriert sind, können Sie sich jetzt registrieren oder alternativ den Administrator kontaktieren.



  • Andere Kundenanfragen

  • WAExpresso kann Ihnen dabei helfen

    1. Senden Sie personalisierte Nachrichten an Freunde und Familie
    2. Senden Sie eine Nachricht in einer beliebigen Sprache Ihrer Wahl
    3. Legen Sie das Standardland fest, damit Sie nicht jedes Mal die Vorwahl eingeben müssen
    4. Verwenden Sie die Kontextmenüoptionen, um schnell Nachrichten von Ihrer Webseite zu senden

  • Über das Internet stehen mehrere Videos zur Verfügung, um mit WhatsApp Web zu beginnen. Unten finden Sie den Link zu einem solchen Video, mit dem WhatsApp Web auf Ihrem Computer aktiviert werden kann: Klicke hier

  • Es ist keine Installation von Software erforderlich, um diese WAExpresso zu verwenden. Dies ist lediglich eine Erweiterung für Ihren Webbrowser. Über das Internet sind mehrere Artikel verfügbar, die erklären, was eine Erweiterung ist. Sie können sie zum besseren Verständnis lesen.