Soalan Lazim

Kami telah berusaha untuk menjawab pertanyaan anda di pangkalan pengetahuan di bawah. Sekiranya terdapat penjelasan atau pertanyaan lebih lanjut, anda selalu dapat menghubungi kami di atau anda boleh berbual langsung dengan pasukan sokongan kami

Generik


    1. Untuk memasang pelanjutan
    2. Tab baru akan dibuka dan anda akan dibawa ke halaman Sambungan.
    3. Di sini anda perlu mengklik butang 'Tambah' dan pelanjutan akan ditambahkan ke penyemak imbas anda, seperti pelanjutan lain.

    4. Setelah ini selesai, pelanjutan akan dipasang pada penyemak imbas anda dan anda dapat melihatnya dalam senarai Pelanjutan penyemak imbas.
    5. Sekarang pasangkan sambungan

    6. Sekarang anda boleh mula menggunakan
  • Sambungan disemak dan dinilai dengan baik oleh pasukan teknikal Google. Hanya selepas itu mereka boleh dimuat turun untuk pengguna akhir.

    • Tunggu web WhatsApp dimuat dengan betul. Periksa sama ada WhatsApp anda dimuat. Telefon anda harus disambungkan ke internet untuk memuatkan WhatsApp. Setelah tab WhatsApp dimuat, sistem akan dimulakan dan dimuat secara automatik. Sehingga itu, menunggu WhatsApp dimuat. Periksa tab WhatsApp.
      Sekiranya anda masih menghadapi masalah, silakan hubungi tim sokongan kami.

  • Mesej ini muncul apabila anda telah habis had yang tersedia untuk hari itu. Sebagai pengguna PRO, anda boleh mengubah had harian mengikut keperluan anda dari halaman Tetapan.


    Catatan: Had harian membantu anda untuk tidak mengirim terlalu banyak mesej terutamanya jika anda terbiasa melakukannya. Ringkasnya, ciri ini berfungsi sebagai pusat pemeriksaan.

  • Ini mungkin berlaku kerana penyegerakan yang salah yang mungkin berlaku semasa permulaan penyemak imbas. Untuk menyelesaikannya, sila tutup penyemak imbas anda sepenuhnya dan kemudian buka semula (semua tab terbuka). Anda seharusnya dapat mula menghantar mesej. Sekiranya anda masih menghadapi masalah, jangan ragu untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

  • Ya, klik pada ikon Tetapan di sudut kanan atas aplikasi. Di sini anda boleh menetapkan Negara Lalai.

  • Versi percuma WAExpresso memberi anda akses ke ciri berikut:

    1. Mesej ke mana-mana Nombor yang sah
    2. Penerima tidak perlu ada dalam senarai kenalan anda
    3. Kirim teks ke nombor apa pun, tertakluk pada terma dan syarat aplikasi pesanan yang anda gunakan
    4. Mesej ke sebarang nombor di mana-mana negara di seluruh dunia
    5. Konfigurasikan negara lalai, supaya anda tidak perlu menaipnya setiap masa
    6. Mesej boleh mempunyai teks berformat seperti tebal, coretan , miring
    7. EMOJI juga boleh digunakan dalam mesej
    8. Muat turun kenalan yang tersedia dalam kumpulan dalam format Excel

  • Pada masa ini kami menyokong Bahasa Inggeris, Arab, Perancis, Jerman, Portugis, Rusia, Sepanyol, Indonesia, Melayu. Sekiranya anda mempunyai bahasa selain daripada perkara di atas untuk disokong, anda boleh membuat pertanyaan dengan pasukan sokongan kami. Catatan: Harap perhatikan bahawa ini hanya bahasa yang tersedia untuk aplikasi, namun pesan anda dapat dalam bahasa apa pun.

  • Kami menjalankan Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Chromium, Brave pada masa ini. Sokongan untuk penyemak imbas lain akan ditambahkan apabila tersedia.



  • Untuk Pengguna Pro

  • Anda boleh menghantar lampiran seperti pdf, katalog, kontak, dokumen, foto, gambar, video.

    1. Klik pada ikon WAExpresso dan kemudian di Opsi tandakan kotak pilihan Lampiran.
    2. Anda dapat melihat pelbagai jenis lampiran yang boleh anda hantar. Sila pilih jenis lampiran anda.
    3. Pilih fail dari simpanan anda.
    4. Setelah memilih lampiran, klik pada butang Kirim.
    5. Pertama, lampiran akan dihantar ke nombor anda sendiri.
    6. Sekarang klik pada ikon WAExpresso dan taipkan senarai nombor Whatsapp, mesej dan klik pada butang Kirim.
    7. Anda dapat melihat bahawa mesej dan lampiran anda telah dihantar.

  • Menghantar mesej dari Excel adalah ciri PRO yang paling biasa digunakan.

    1. Klik pada ikon WAExpresso dan kemudian klik pada butang UPLOAD EXCEL.
    2. Halaman muat naik Excel dibuka. Klik pada 'Dapatkan Sampel Excel'.
    3. Halaman contoh dibuka. Muat turun fail sampel dari halaman ini.
    4. Kemas kini nombor Whatsapp penerima anda di Excel. Anda dapat melihat bahawa data bermula pada ROW NUMBER 9 dan berakhir pada ROW NUMBER 24.
    5. Klik pada PILIH FILE dan pilih fail anda. Sekiranya anda ingin menghantar hanya beberapa nombor, masukkan nombor baris MULAI dan TAMAT anda. Sekiranya tidak, jangan masukkan apa-apa dalam 2 medan ini. Klik di sebelah.
    6. Anda dapat melihat pelbagai pilihan untuk dikonfigurasi. Pilih Pilihan yang diperlukan. Klik di sebelah.
    7. Sekiranya anda ingin melihat pratonton kandungan fail anda, klik PREVIEW.
    8. Untuk mula menghantar mesej, klik pada HANTAR PESAN. Hasilnya muncul di sebelah kanan kanan halaman yang sama ini. Anda boleh MENJeda dan BERMAIN atau BERHENTI semasa menghantar mesej.
    9. Setelah proses selesai klik pautan DOWNLOAD RESULT CSV untuk memuat turun hasilnya.
    10. Mesej yang dihantar akan kelihatan seperti ini.

    1. Klik pada ikon WAExpresso dan kemudian klik pada butang UPLOAD EXCEL.
    2. Halaman muat naik Excel dibuka. Klik pada 'Dapatkan Sampel Excel'.
    3. Halaman contoh dibuka. Muat turun fail sampel dari halaman ini.

  • Ciri Pro adalah peningkatan versi percuma WAExpresso. Ini memberi anda akses ke ciri-ciri di bawah ini selain yang terdapat dalam versi percuma:

    1. Sesuaikan mesej anda yang dikirimkan kepada pelanggan / pelanggan anda
    2. Tetapkan tandatangan Mesej, yang akan dihantar dengan sebarang mesej yang anda hantar dari WAExpresso
    3. Muat turun Status hasil pesanan dalam Excel
    4. Jalankan penapis untuk membuang nombor yang tidak sah
    5. Tentukan jumlah detik yang perlu ditunggu antara mengirim mesej
    6. Jeda, hentikan atau sambung semula perkhidmatan pesanan semasa ia sedang berlangsung

  • Ciri Pro diaktifkan sebaik sahaja pengesahan pembayaran. Sekiranya anda menghadapi kesukaran, sila hubungi pasukan sokongan kami atau hantarkan e-mel kepada kami di info@waexpresso.com

    Sekiranya anda masih tidak dapat melihat ciri Pro, cubalah langkah berikut:

    1. Setelah diaktifkan, mesej berikut akan ditunjukkan

    2. Sekiranya anda mendapat mesej di bawah, hubungi pentadbir.

  • Semasa menghantar mesej anda, centang kotak 'Auto Delete', sebelum mengirim pesan.

  • 'Mula' dan 'Berhenti' adalah nombor baris awal dan akhir di Excel kepada siapa mesej dihantar

  • Kelewatan adalah jumlah saat menunggu antara menghantar mesej. Sekiranya anda mahu masa kelewatan yang sama untuk semua mesej berikan bilangan saat di kotak 'Delay'.
    Sekiranya anda ingin memberikan kelewatan yang berbeza untuk setiap pesan, centang kotak 'Random Delay'.

  • Random String adalah pemintal artikel. Ia menggantikan teks menjadi kata ganti tambahan, unik, dan alternatif. Mari kita lihat cara menggunakannya.

    1. Sebagai contoh, mesej saya adalah
      Hai John,
      Kami telah wawancara pada pukul 10 pagi esok.
      Terima kasih
      Pentadbir.
    2. Izinkan kami gunakan Random String untuk 'Hi' .
    3. Pertama, kami menukar mesej kami seperti ini:
      {RandomString1} John,
      Kami telah wawancara pada pukul 10 pagi esok.
      Terima kasih
      Admin.
    4. Tulis semua teks alternatif untuk RandomString1 di kotak 'RandomString1' di Halaman pilihan, iaitu tulis Hai, Hello, Selamat Pagi di dalam kotak itu.
    5. Mesej akan dihantar seperti
      Hai John ...
      Helo John ...
      Selamat Pagi John ...
      Teks alternatif dipilih secara rawak.
    6. Anda juga boleh mempunyai beberapa Rentetan Rawak dalam mesej anda .
      {RandomString1} John,
      Kami telah {RandomString2} pada pukul 10 {RandomString3}.
      {RandomString4}
      {RandomString5}

      RandomString1 = Hai, Halo, Selamat Pagi
      RandomString2 = wawancara, pertemuan
      RandomString3 = esok, pada 29
      RandomString4 = Terima kasih, Salam, Awaitin g balas
      RandomString5 = Admin, Ben, Team HR


      Mesej akan dihantar sebagai
      Selamat Pagi John,
      Kami telah pertemuan pada pukul 10 pagi esok.
      Terima kasih
      Ben.

    1. Anda dapat melihat hasil pesanan yang dikirimkan di bawah ini pada halaman yang sama atau di tab baru sesuai kes.

    2. Klik pada pautan 'Download Result CSV' untuk mendapatkan fail hasil

  • Anda boleh mengaktifkan lesen semasa untuk nombor ganti sekiranya anda ingin mula menggunakan nombor lain. Terdapat 2 cara untuk melakukan ini

    Sekiranya anda pengguna berdaftar di WAExpresso
    1. Log masuk ke akaun WAExpresso anda.
    2. Klik pada Bahagian Perkhidmatan.

    3. Anda boleh melihat langganan aktif anda sekarang.
    4. Klik pada butang Tindakan dan kemudian pada 'Tukar Nombor'

    5. Anda kini boleh memilih nombor yang ingin anda ganti dan taipkan nombor baru. Harap maklum bahawa anda boleh menukar nombor anda hanya sekali dalam 30 hari.
    Sekiranya anda tidak didaftarkan di WAExpresso, anda boleh mendaftar sekarang atau secara alternatif menghubungi pentadbir.

  • Anda perlu mendaftarkan diri anda di laman web kami https://www.waexpresso.com/


    Sekiranya anda pengguna berdaftar di WAExpresso
    1. Log masuk ke akaun WAExpresso anda.
    2. Klik pada Bahagian Perkhidmatan.

    3. Anda boleh melihat langganan aktif anda sekarang.
    4. Klik pada butang Tindakan dan kemudian pada 'Tukar Nombor'

    5. Anda kini boleh memilih nombor yang ingin anda ganti dan taipkan nombor baru. Harap maklum bahawa anda boleh menukar nombor anda hanya sekali dalam 30 hari.
    Sekiranya anda tidak didaftarkan di WAExpresso, anda boleh mendaftar sekarang atau secara alternatif menghubungi pentadbir.



  • Pertanyaan Pelanggan Lain

  • WAExpresso dapat menolong anda

    1. Hantar mesej yang diperibadikan kepada rakan dan keluarga
    2. Hantarkan mesej dalam bahasa pilihan anda
    3. Tetapkan negara lalai, supaya anda tidak perlu menaip kod dail setiap masa
    4. Gunakan pilihan menu konteks untuk menghantar mesej dari laman web anda dengan cepat

  • Terdapat banyak video yang tersedia di internet untuk memulakan dengan Web WhatsApp. Berikut adalah pautan ke salah satu video tersebut untuk mengaktifkan WhatsApp Web di komputer anda: Tekan di sini

  • Tidak diperlukan pemasangan perisian untuk menggunakan WAExpresso ini. Ini adalah lanjutan untuk penyemak imbas web anda. Terdapat beberapa artikel yang terdapat di internet yang menjelaskan apa itu pelanjutan - anda boleh membacanya untuk lebih memahami.